0800 75-07-52

Профессиональный
IT-аутсорсинг в Украине
от 850 грн

Исправим проблемы в вашей IТ-инфраструктуре!

Обслуживание компьютерной техники
Диагностика, модульный ремонт
Обслуживание серверов
Подбор, установка, настройка и оптимизация
Техническая поддержка
Специалисты на расстоянии, которые быстро решают IT проблемы
Системные администраторы на выезд
Специалисты, которые могут приехать к вашей технике и все починить

IT-АУТСОРСИНГ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ

Техническую поддержку пользователей
Отвечаем на все вопросы пользователей, объясняем как работать с тем или иным софтом, и мгновенно решаем имеющиеся проблемы
Обслуживание компьютеров и оргтехники
Квалифицированная поддержка компьютерной техники предусматривает получение полного комплекса услуг компьютерного обслуживания, включая диагностику, модульный ремонт, обновление, настройку и поддержку.
Администрирование серверов
Профессиональная поддержка серверов, диагностика неисправностей, модульный ремонт и модернизация сервера, настройка операционной системы и прикладного программного обеспечения.
Настройка сетевого оборудования
Поддержка функционирования активного и пассивного коммутационного оборудования, обеспечение бесперебойной работы локальной сети, устранение неисправностей WiFi.
Мониторинг
Подключение к специальной автоматической системе контроля параметров компонентов IT-инфраструктуры, что позволяет своевременно предотвращать сбои и неполадки в работе системы.
Организацию информационной безопасности
Настройка безопасного доступа к сети Интернет, поддержка системы Firewall, разграничение прав пользователей к общим ресурсам, настройка защищенных соединений между офисами, настройка антивирусной безопасности и резервного копирования чувствительной информации.
Оптимизация ресурсов инфраструктуры
Проводим оптимизацию ресурсов у клиента, чтобы все работало стабильнее и уменьшились расходы на IT.
Инвентаризация и документация IT системы
Разрабатываем и даем документацию, чтобы в случае необходимости владелец знал что происходит в его инфраструктуре и имел четкий план действий при форс-мажорных обстоятельствах.

Для кого

Частные компании и офисы
  • Техническая поддержка
  • Диагностика и ремонт компьютерной техники
Предприятия и заводы
  • Обслуживание серверов
  • Обслуживание камер и контроля доступа
Торгово-розничные сети
  • Настройка РРО или онлайн кассы и учетного оборудования
  • Организация торговых точек в единую IT систему
Кафе и рестораны
  • Настройка R-keeper и Syrve
  • Настройка WiFi оборудования
Гостиница
  • Настройка сетевого оборудования
  • Настройка IP-телефонии
Государственные учреждения
  • Комплексное IT-обслуживание
  • Организация безопасности данных
Вам нужен аутсорсинг, если:
Вы имеете негативный опыт работы со своим системным администратором или просто не хотите иметь в штате собственного специалиста. Вместе с этим вы рассчитываете на поддержку высококвалифицированных компьютерных инженеров, в том числе удаленно.
Вы хотите заручиться поддержкой надежной IT-компании, которая имеет репутацию на рынке и обладает опытом обслуживания клиентов в вашей отрасли.
Вы хотите четко понимать стоимость затрат на IT инфраструктуру компании. Оценивать состояние, потребность в модернизации или замены компонентов инфраструктуры
Вам удобнее взаимодействовать с юридическим лицом, поскольку Вы работаете по договору, оплачиваете услуги по безналичному расчету и в случае необходимости получаете счета с НДС.

Получить полный аудит IT-системы Вашей компании БЕСПЛАТНО!

Рассчитайте стоимость IT-аутсорсинга в Украине
Оборудование: компьютеры и ноутбуки, шт
10
0
50
100
150
200
250
Количество серверов
25
0
10
20
30
40
50
Сетевое оборудование
15
0
10
20
30
40
50
Сравнение затрат
Расходы на свой отдел IT
Специалистов
чел.
Заработная плата
грн/мес

Аутсорсинг в IT-LANCE
Техподдержка
грн/мес
Количество серверов
грн/мес
Сетевое оборудование
грн/мес
Телефонный сервер
грн

Ваша цена на месяц
грн
Ваша ЭКОНОМИЯ в месяц
грн

Как это работает

Политикой нашей компании является высокое качество предоставляемых услуг и гибкость в работе с клиентами.

IT-LANCE на собственном примере показывает работу высокопрофессиональных инженеров и менеджеров, обладающих богатым опытом реализации сложных проектов в области информационных технологий. Именно многолетний опыт и аналитический подход позволяют адекватно и оптимально спланировать сложные проекты и в большинстве случаев сократить бюджет реализации.

Главными преимуществами нашей компании является профессиональное, комплексное и креативное решение проблем и задач, возникших у наших партнеров и клиентов. При необходимости мы всегда решаем задачи в сжатые сроки.

1

Вы связываетесь с нами. Озвучиваете свои пожелания и требования. Знакомим вас с подробными деталями сотрудничества.

2

Подписываем NDA, проводим первичный аудит инфраструктуры вашей компании

3

Презентуем коммерческое предложение по итогам аудита. Утверждаем план сотрудничества. Подписываем документы.

4

Настраиваем и оптимизируем вашу IT инфраструктуру. Интегрируем системы мониторинга и регламентных операций.

5

Подключаем техническую поддержку и проводим потоковое обслуживание.

Почему выбирают нас

Экономия средств клиента
Мы предоставляем услуги собственной IT службы по выгодным тарифам, которые обходятся значительно дешевле, чем содержание клиентом собственной IT-службы.
Персональный ИТ-менеджер
Каждому клиенту предоставляется персональный IT-менеджер, который всегда готов ответить на Ваши вопросы, используя индивидуальный подход.
Техническая поддержка каждый день
Мы предоставляем гарантированное ежедневное обслуживание, наши IT-специалисты всегда готовы оперативно решить возникающие задачи клиента.
FireTeam для устранения экстренных проблем
Каждый клиент получает возможность экстренных выездов, что позволяет оперативно решать любой объем задач и не останавливать работу компании.
Команда сертифицированных IT-специалистов
Наши специалисты имеют сертификаты Microsoft, CISCO, DELL, Mikrotik, подтверждающие их навыки, благодаря которым скорость и качество решения проблем находятся на максимально высоком уровне.
В распределении задач используется CRM система
Система контроля поставленных задач гарантирует, что ваша задача будет выполнена в оговоренные сроки с обязательным вашим фидбеком.
Комплексные и быстрые услуги поддержки ИТ
У нас много партнерств с другими компаниями IT услуг, поэтому можем ускорить процесс решения вашей проблемы у подрядчика, даже если договор не с нами.
Система обеспечения сохранности данных
Мы внедряем интеллектуальную систему автоматического резервного копирования и информационную безопасность в компании клиента

Тарифные пакеты обслуживания IT инфраструктуры

Basic
  • Количество часов технической поддержки - 3ч
  • Учет всех заданий в системе заявок + отчет + отчет
  • Реакция на обращение до 60 мин.
  • Рабочее время 9.00-18.00
  • Рабочие дни пн-пт
  • Инвентаризация и документирование инфраструктуры
2 500 грн
Optimal
  • Количество часов технической поддержки - 6ч
  • Учет всех заданий в системе заявок + отчет + отчет
  • Реакция на обращение до 30 мин.
  • Рабочее время 8.00-19.00
  • Рабочие дни пн-пт
  • Инвентаризация и документирование инфраструктуры
  • Коммуникация с поставщиками информационных услуг
  • Подменное оборудование
  • Бесплатный выезд специалиста - 1 шт
5 000 грн
Extended
  • Количество часов технической поддержки - 9ч
  • Учет всех заданий в системе заявок + отчет + отчет
  • Реакция на обращение до 30 мин (сб-нд до 60 мин)
  • Рабочее время 8.00-19.00
  • Рабочие дни пн-пт (сб-вс 9-17)
  • Инвентаризация и документирование инфраструктуры
  • Коммуникация с поставщиками информационных услуг
  • Подменное оборудование
  • Бесплатный выезд специалиста - 2 шт
  • Скидка на обслуживание сервера - 5%
7 500 грн

Это стоит того, чтобы попробовать

Что входит в обслуживание:

  • Удаленное администрирование и мгновенное реагирование на заявки;
  • Настройка и обслуживание компьютерной техники;
  • Настройка и обслуживание серверов;
  • Настройка и обслуживание сетевого оборудования;
  • Плановые и оперативные выезды ежемесячно;
  • Мониторинг IT системы;
  • Настройка систем информационной безопасности;
  • Предоставление подменного оборудования на время ремонта;
  • Консультации и взаимодействие с поставщиками услуг.

Прямая линия с IT-менеджером

Есть проблемы в IT, которые "горят" или не могут решиться?

"Тормозят" серверы или сбоит оборудование?

Есть вопросы относительно условий и вариантов обслуживания?

Прямой номер нашего IT-менеджера: (9:00-18:00):

0800 75-07-52

За 10 минут разговора вы узнаете больше, чем за несколько дней поиска в интернете.

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ НАШЕГО СОТРУДНИЧЕСТВА
Твердые гарантии качества услуг
  • Фиксируем договоренности в договоре. Подписываем NDA и SLA
  • Вы не платите, если останетесь недовольны
Команду топовых специалистов
  • Каждый из сотрудников - сертифицированный эксперт узкой специализации
  • Коллектив, который не имеет "слепых пятен" в компетенции
Экономию стоимости обслуживания IT-инфраструктуры

Аутсорсинг выгоднее содержания команды сотрудников:

  • покупаете экспертность всей компании, а не конкретного сисадмина в штате;
  • аутсорсер не болеет, не уходит в отпуск и не увольняется;
  • оптимизируете налоговую нагрузку;
  • платите меньше, чем штатному специалисту.
Возможность забыть о проблемах IT в компании
  • Получаете гарантированную отказоустойчивость системы
  • Больше не теряете деньги из-за простоев компании
Хватит рассуждать!
Помогите вашей IT-инфраструктуре

Если вы закроете эту страницу, мы вам не поможем. А главная миссия IT-LANCE - делать бизнес в Украине эффективнее. По этой причине мы хотим быть полезными и вам.


Оставьте заявку прямо сейчас, и мы проведем бесплатный экспресс-аудит вашей IT-инфраструктуры, по итогу которого, укажем на проблемные области IT в вашей компании. Звоните по телефону или сделайте заявку!

0800 75-07-52


Факты о нас

Мы собрали звездную команду! Каждый из нас является сертифицированным специалистом

Более 5000+ проектов, за которые не стыдно

IT-LANCE сертифицирован согласно стандарту ISO 9001:2015 и ISO/IEC 27001:2013

Признанные Компанией Года три года подряд: в 2018, 2019 и 2020 годах

Гарантируем сохранность данных. Перед началом подписываем NDA. Все сотрудники проходят проверку на полиграфе.

Предоставляем услуги комплексного обслуживания IT-инфраструктур

партнёры
Dell
Huawei
Promius
Eset
Tucha
Checkbox

НАМ ДОВЕРЯЮТ

Отзыв от компании "Basket"
Задание
Построение комплексной IT-инфраструктуры сети супермаркетов. Техническое обслуживание и модернизация систем в соответствии с проектными заданиями заказчика
Решение
Организована архитектура и развернута гибридная инфраструктура с UPTIME более 98.8%
Техническая поддержка пользователей с SLA реакции на обращение до 15 минут
Организовано СКС, видеонаблюдение и озвучку в маркетах
Отзыв от адвокатского Бюро "Ободовской Натальи"
Задание
Заказчик обратился с запросом на построение и обслуживание инфраструктуры адвокатского бюро под ключ
Решение
Развернута облачная инфраструктура с разграничением прав доступа к документам и файлам.
Организована возможность совместной работы над документами.
Настроена двухфакторная аутентификация пользователей для доступа к информации
Отзыв от ресторана "PROBKA"
Задание
Устранить проблемы с WiFi и низким уровнем GSM сигнала в помещении ресторана
Решение
Перенастроено ядро сети, организована приоритизация трафика
Построение сети Wifi на базе точек доступа Ruckus
Установлен и настроен GSM усилитель сигнала мобильной сети
Отзыв от компании "СТЦ-Исток"
Задание
Необходим системный подход к IT-проблемам компании, поддержка серверной инфраструктуры, СКС и IP телефонии, а также техническая поддержка пользователей
Решение
Организована IP телефония на базе Asterisk
Модернизирована серверная инфраструктура компании
Проанализирована СКС компании, заменены отдельные узлы сети

Вопросы, которые задаются чаще всего

За нами будет закреплен менеджер проекта?

Опция закрепленного менеджера проекта предоставляется, если у клиента договор с нами по тарифу Extended или VIP

Какие регионы Вы обслуживаете?

Наша компания предоставляет удаленную техническую поддержку во всех регионах нашей страны, также имеем специалистов для выезда в Харькове, Днепре и Киеве.

Вы можете оказывать расширенную по времени поддержку?

Да, мы можем предоставить расширенный график IT обслуживания и работу нашей технической поддержки для клиентов. Однако мы всегда предупреждаем наших клиентов, что техническая поддержка в расширенном графике увеличивает стоимость договора IT обслуживания.

IT аутсорсинг в Харькове

В современном мире большинство бизнесов не могут функционировать без технологической поддержки. IT инфраструктура является сердцем любой компании, независимо от ее масштаба. ИТ аутсорсинг позволяет передать управление IT-системами внешним специалистам, что существенно упрощает процессы управления, снижает риски сбоев и позволяет компаниям сосредоточиться на своей основной деятельности. Зачем же нужен ит аутсорс? Во-первых, это экономия времени и ресурсов. Во-вторых, внешние IT-специалисты обычно имеют больший опыт, что гарантирует высокое качество выполнения задач. В-третьих, аутсорсинг снижает расходы на содержание внутренних отделов, таких как служба поддержки или администрирование серверов.

IT аутсорсинг (Харьков, Днепр, Полтава, Киев) предоставляет возможность компаниям использовать новейшие технологии без необходимости привлекать большие инвестиции в обучение или наем новых сотрудников. Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, который не всегда может позволить себе содержать штат высококвалифицированных IT-специалистов.

Преимущества IT аутсорсинга

Аутсорсинг IT имеет несколько ключевых преимуществ:

  1. Оптимизация расходов. Вместо постоянного содержания собственного IT-отдела, компании платят только за предоставленные услуги, что позволяет уменьшить расходы на IT.
  2. Высокая экспертиза. Компании, предоставляющие комплексный it аутсорсингимеют большое количество специалистов по различным IT направлениям, что позволяет эффективно решать любые технические проблемы.
  3. Оперативность и гибкость. Внешние IT-партнеры быстро реагируют на любые проблемы и предлагают гибкие решения, подходящие именно вашему бизнесу.

Кроме того, аутсорсинг айти позволяет получить доступ к новейшим технологиям и практикам в сфере IT. Это становится важным преимуществом на рынке, где скорость внедрения новых технологий может стать ключевым фактором успеха.

Для кого подходит сопровождение IT инфраструктуры

Сопровождение IT инфраструктуры для офиса, магазина, предприятия, ресторана, гостиниц, фитнес-клубов является важной составляющей для любого бизнеса, использующего технологии в своей работе. Эта услуга обеспечивает непрерывную работу систем, защиту от кибератак, стабильность сетей и быстрое реагирование на любые сбои. IT-сопровождение может включать как базовую техническую поддержку, так и более сложные решения, такие как настройка серверов или обеспечение кибербезопасности.

Обслуживание it инфраструктуры организаций и офисов подходит не только для крупных компаний. Малый и средний бизнес также может получить значительную выгоду от этого. Особенно это актуально для тех, кто хочет избежать постоянных расходов на содержание штатных IT-специалистов.

IT сопровождение организаций может быть особенно полезным для тех, кто работает в сфере услуг или розничной торговли, где любой простой может привести к потере клиентов и прибыли. Поэтому ит сопровождение бизнеса является критически важным для многих предприятий, независимо от их размера или направления деятельности.

Абонентское IT обслуживание. IT услуги для бизнеса

Абонентское ит обслуживание - это одна из самых удобных моделей сотрудничества с IT-подрядчиками. Она предусматривает фиксированную плату за определенный перечень услуг, предоставляемых ежемесячно. Это может быть как стандартная техническая поддержка, так и более сложные услуги, такие как управление сетью, настройка серверов или кибербезопасность.

Основные преимущества абонентского обслуживания:

  • Прогнозируемые расходы. Вы точно знаете, какую сумму потратите на ит поддержку компаний каждый месяц.
  • Гарантированное качество. Компании, предоставляющие аутсорсинг it инфраструктуры, заинтересованы в поддержании высокого уровня обслуживания, поскольку их доход зависит от продолжительности сотрудничества.
  • Комплексность. За одну фиксированную плату вы получаете полный спектр услуг, включая поддержку рабочих мест, управление серверами, обеспечение безопасности и многое другое.

Таким образом, комплексное ит обслуживание позволяет значительно упростить процессы управления IT-инфраструктурой, сделать их прогнозируемыми и доступными для бизнеса любого масштаба.

Заказать IT аутсорсинг в IT-LANCE

Компания IT-LANCE предлагает широкий спектр IT-услуг, включая аутсорсинг it инфраструктуры и аутсорсинг ит систем в Харькове, Днепре, Полтаве, Киеве. Если вам нужна ит поддержку компаний или it поддержка бизнеса и офисов, IT-LANCE готовы предложить эффективные решения для вашего бизнеса. Мы специализируемся на таких услугах, как предоставление аутсорсинг ит услуг, которые включают настройку сетей, управление базами данных, обеспечение кибербезопасности и техническая поддержка.

Основные причины выбрать IT-LANCE:

  1. Высокая квалификация. Мы имеем большой опыт в предоставлении услуги в сфере it для бизнеса и услуги ит для компаний разного масштаба.
  2. Гибкость тарифов. У нас доступна цена it аутсорсинга, которая подходит для разных бюджетов.
  3. Качественное сопровождение. Мы обеспечиваем ит помощь и ит услуги на самом высоком уровне, независимо от сложности задач.

Если вам нужно заказать it услуги для бизнеса и офиса или получить выгодную стоимость it услуг , обращайтесь в IT-LANCE. Наши специалисты готовы помочь вам сделать ваш бизнес технологически совершенным, обеспечив it обслуживание компаний и сопровождение it инфраструктуры для офиса, магазина, предприятия, ресторана, гостиниц, фитнес-клубов.