0800 75-07-52

Професійний
IТ-аутсорсинг в Україні
від 850 грн

Виправимо проблеми в вашій IТ-інфраструктурі!

Обслуговування компʼютерної техніки
Діагностика, модульний ремонт
Обслуговування серверів
Підбір, встановлення, налаштування та оптимізація
Технічна підтримка
Спеціалісти на відстані, які швидко вирішують ІТ проблеми
Системні адміністратори на виїзд
Спеціалісти, які можуть приїхати до вашої техніки та усе полагодити

IT-АУТСОРСИНГ ВКЛЮЧАЄ В СЕБЕ

Технічну підтримку користувачів
Відповідаємо на всі питання користувачів, пояснюємо як працювати с тим чи іншим софтом, та миттєво вирішуємо наявні проблеми
Обслуговування комп'ютерів та оргтехніки
Кваліфікована підтримка комп'ютерної техніки передбачає отримання повного комплексу послуг комп'ютерного обслуговування, включаючи діагностику, модульний ремонт, оновлення, налаштування та підтримку.
Адміністрування серверів
Професійна підтримка серверів, діагностика несправностей, модульний ремонт та модернізація сервера, налаштування операційної системи та прикладного програмного забезпечення.
Налаштування мережевого обладнання
Підтримка функціонування активного та пасивного комутаційного обладнання, забезпечення безперебійної роботи локальної мережі, усунення несправностей WiFi.
Моніторинг
Підключення до спеціальної автоматичної системи контролю параметрів компонентів ІТ-інфраструктури, що дозволяє своєчасно запобігати збої та неполадки в роботі системи.
Організацію інформаційної безпеки
Налаштування безпечного доступу до мережі Інтернет, підтримка системи Firewall, розмежування прав користувачів до загальних ресурсів, налаштування захищених з'єднань між офісами, налаштування антивірусної безпеки та резервного копіювання чутливої інформації.
Оптимізація ресурсів інфраструктури
Проводимо оптимізацію ресурсів у клієнта, щоб все працювало стабільніше та зменшились витрати на IT.
Інвентаризація та документація IT системи
Розроблюємо та даємо документацію, щоб у разі потреби власник знав що коїться у його інфраструктурі та мав чіткий план дій при форс-мажорних обставинах.

Для кого

Приватні компанії та офіси
  • Технічна підтримка
  • Діагностика та ремонт комп'ютерної техніки
Підриємства та заводи
  • Обслуговування серверів
  • Обслуговування камер та контролю доступу
Торгово-роздрібні мережі
  • Налаштування РРО або онлайн каси та облікового обладнання
  • Організація торгових точок у єдину IT систему
Кафе та ресторани
  • Налаштування R-keeper та Syrve
  • Налаштування WiFi обладнання
Готелі
  • Налаштування мережевого обладнання
  • Налаштування IP-телефонії
Державні установи
  • Комплексне IT-обслуговування
  • Організация безпеки данних
Вам потрібен аутсорсинг, якщо:
Ви маєте негативний досвід роботи зі своїм системним адміністратором або просто не хочете мати у штаті власного фахівця. Разом із цим ви розраховуєте на підтримку висококваліфікованих комп'ютерних інженерів, у тому числі віддалено.
Ви хочете заручитись підтримкою надійної IT-компанії, яка має репутацію на ринку та володіє досвідом обслуговування клієнтів у вашій галузі.
Ви бажаєте чітко розуміти вартість витрат на ІТ інфраструктуру компанії. Оцінювати стан, потребу в модернізації або заміни компонентів інфраструктури
Вам зручніше взаємодіяти з юридичною особою, оскільки Ви працюєте за договором, оплачуєте послуги з безготівкового розрахунку та у разі потреби отримуєте рахунки з ПДВ.

Отримати повний аудит IT-системи ВашоЇ компанії БЕЗКОШТОВНО!

Розрахуйте вартість IT-аутсорсингу в Україні
Обладнання: комп'ютери та ноутбуки, шт
10
0
50
100
150
200
250
Кількість серверів
25
0
10
20
30
40
50
Мережеве обладнання
15
0
10
20
30
40
50
Порівняння витрат
Витрати на свій відділ IT
Фахівців
чол.
Заробітня плата
грн/міс

Аутсорсинг в IT-LANCE
Техпідтримка
грн/міс
Кількість серверів
грн/міс
Мережеве обладнання
грн/міс
Телефонний сервер
грн

Ваша ціна на місяць
грн
Ваша ЕКОНОМІЯ у місяць
грн

Як це працює

Політикою нашої компанії є висока якість наданих послуг та гнучкість в роботі з клієнтами.

IT-LANCE на власному прикладі показує роботу високопрофесійних інженерів та менеджерів, що володіють багатим досвідом реалізації складних проектів у галузі інформаційних технологій. Саме багаторічний досвід та аналітичний підхід дозволяють адекватно та оптимально спланувати складні проекти та в більшості випадків скоротити бюджет реалізації.

Головними перевагами нашої компанії є професійне, комплексне та креативне вирішення проблем та завдань, що виникли у наших партнерів та клієнтів. При необхідності ми завжди вирішуємо задачі в стислі терміни.

1

Ви зв'язуєтесь з нами. Озвучуєте свої побажання та вимоги. Знайомимо вас із докладними деталями співробітництва.

2

Підписуємо NDA, проводимо первинний аудит інфраструктури вашої компанії

3

Презентуємо комерційну пропозицію за підсумками аудиту. Затверджуємо план співпраці. Підписуємо документи.

4

Налаштовуємо та оптимізуємо вашу IT інфраструктуру. Інтегруємо системи моніторингу та регламентних операцій.

5

Підключаємо технічну підтримку та проводимо потокове обслуговування.

Чому обирають нас

Економія коштів клієнта
Ми надаємо послуги власної ІТ-служби за вигідними тарифами, які обходяться значно дешевше, ніж утримання клієнтом власного ІТ-служби.
Персональний ІТ-менеджер
Кожному клієнту надається персональний IT-менеджер, який завжди готовий відповісти на Ваші запитання, використовуючи індивідуальний підхід.
Технічна підтримка кожного дня
Ми надаємо гарантоване щоденне обслуговування, наші ІТ-фахівці завжди готові оперативно вирішити виникаючі завдання клієнта.
FireTeam для усунення екстрених проблем
Кожен клієнт отримує можливість екстрених виїздів, що дозволяє оперативно вирішувати будь-який обсяг завдань та не зупиняти роботу компанії.
Команда сертифікованих ІТ-фахівців
Наші фахівці мають сертифікати Microsoft, CISCO, DELL, Mikrotik, що підтверджують їхні навички, та завдяки яким швидкість і якість вирішення проблем знаходяться на максимально високому рівні.
У розподілі завдань використовується CRM система
Система контролю поставлених завдань гарантує, що ваше завдання буде виконано в обумовлені терміни з обов'язковим вашим фідбеком.
Комплексні та швидкі послуги підтримки ІТ
У нас багато партнерств з іншими компаніями IT послуг, тому маємо змогу пришвидшити процес вирішення вашої проблеми у підрядника, навіть якщо договір не з нами.
Система забезпечення збереження даних
Ми впроваджуємо інтелектуальну систему автоматичного резервного копіювання та інформаційну безпеку у компанії клієнта

Тарифні пакети обслуговування IT інфраструктури

Basic
  • Кількість годин технічної підтримки – 3ч
  • Облік усіх завдань у системі заявок + звіт
  • Реакція на звернення до 60 хв.
  • Робочий час 9.00–18.00
  • Робочі дні пн-пт
  • Інвентаризація та документування інфраструктури
2 500 грн
Optimal
  • Кількість годин технічної підтримки – 6ч
  • Облік усіх завдань у системі заявок + звіт
  • Реакція на звернення до 30 хв.
  • Робочий час 8.00–19.00
  • Робочі дні пн-пт
  • Інвентаризація та документування інфраструктури
  • Комунікація з постачальниками інформаційних послуг
  • Підмінне обладнання
  • Безкоштовний виїзд спеціаліста - 1 шт
5 000 грн
Extended
  • Кількість годин технічної підтримки – 9ч
  • Облік усіх завдань у системі заявок + звіт
  • Реакція на звернення до 30 хв (сб-нд до 60 хв)
  • Робочий час 8.00–19.00
  • Робочі дні пн-пт (сб-нд 9-17)
  • Інвентаризація та документування інфраструктури
  • Комунікація з постачальниками інформаційних послуг
  • Підмінне обладнання
  • Безкоштовний виїзд спеціаліста - 2 шт
  • Знижка на обслуговування сервера – 5%
7 500 грн

Це варте того, щоб спробувати

Що входить в обслуговування:

  • Віддалене адміністрування та миттєве реагування на заявки;
  • Налаштування та обслуговування комп'ютерної техніки;
  • Налаштування та обслуговування серверів;
  • Налаштування та обслуговування мережевого обладнання;
  • Планові та оперативні виїзди щомісяця;
  • Моніторинг IT системи;
  • Налаштування систем інформаційної безпеки;
  • Надання підмінного обладнання на час ремонту;
  • Консультації та взаємодія з постачальниками послуг.

Пряма лінія з IT-менеджером

Є проблеми в IT, що «горять» або не можуть вирішитись?

«Гальмують» сервери або збоїть обладнання?

Є питання стосовно умов та варіантів обслуговування?

Прямий номер нашого IT-менеджера: (9:00–18:00):

0800 75-07-52

За 10 хвилин розмови ви дізнаєтесь більше, ніж за кілька днів пошуку в інтернеті.

ЩО ВИ ОТРИМАЄТЕ ВІД НАШОЇ СПІВПРАЦІ
Тверді гарантії якості послуг
  • Фіксуємо домовленості у договорі. Підписуємо NDA та SLA
  • Ви не платите, якщо залишитеся незадоволені
Команду топових спеціалістів
  • Кожен із співробітників – сертифікований експерт вузької спеціалізації
  • Колектив, який не має “сліпих плям” у компетенції
Економію вартості обслуговування IT-інфраструктури

Аутсорсинг вигідніший за утримання команди співробітників:

  • купуєте експертність усієї компанії, а не конкретного сисадміну в штаті;
  • аутсорсер не хворіє, не виходить у відпустку та не звільняється;
  • оптимізуєте податкове навантаження;
  • сплачуєте менше, ніж штатному фахівцю.
Можливість забути про проблеми IT в компанії
  • Отримуєте гарантовану відмовостійкість системи
  • Більше не втрачаєте гроші через простої компанії
Досить розмірковувати!
Допоможіть вашій IT-інфраструктурі

Якщо ви закриєте цю сторінку, ми вам не допоможемо. А головна місія IT-LANCE — робити бізнес в Україні ефективніше. З цієї причини ми хочемо бути корисними і вам.


Залишіть заявку прямо зараз, і ми проведемо безкоштовний експрес-аудит вашої IT-інфраструктури, за підсумком якого, вкажемо на проблемні області IT у вашій компанії. Телефонуйте за номером або зробіть заявку!

0800 75-07-52


Факти про нас

Ми зібрали зіркову команду! Кожен з нас є сертифікованим фахівцем

Більше 5000+ проєктів, за які не соромно

IT-LANCE сертифікований згідно стандарту ISO 9001:2015 та ISO/IEC 27001:2013

Визнані Компанією Року три роки підряд: у 2018, 2019 та 2020 роках

Гарантуємо збереження даних. Перед початком підписуємо NDA. Усі співробітники проходять перевірку на поліграфі.

Надаємо послуги комплексного обслуговування IT-інфраструктур

Партнери
Dell
Huawei
Promius
Eset
Tucha
Checkbox

НАМ ДОВІРЯЮТЬ

Відгук від компаніі “Basket”
Завдання
Побудова комплексної ІТ-інфраструктури мережі супермаркетів. Технічне обслуговування та модернізація систем відповідно до проектних завдань замовника
Рішення
Організовано архітектуру та розгорнуто гібридну інфраструктуру з UPTIME більше 98.8%
Технічна підтримка користувачів із SLA реакції на звернення до 15 хвилин
Організовано СКС, відеоспостереження та озвучку у маркетах
Відгук від адвокатського Бюро «Ободовської Наталії»
Завдання
Замовник звернувся із запитом на побудову та обслуговування інфраструктури адвокатського бюро під ключ
Рішення
Розгорнуто хмарну інфраструктуру з розмежуванням прав доступу до документів та файлів.
Організовано можливість спільної роботи над документами.
Налаштовано двофакторну автентифікацію користувачів для доступу до інформації
Відгук від ресторану «PROBKA»
Завдання
Усунути проблеми з WiFi та низьким рівнем GSM сигналу у приміщенні ресторану
Рішення
Переналаштувано ядро мережі, організовано пріорітизацію трафіку
Побудова мережі Wifi на базі точок доступу Ruckus
Встановлено та налаштувано GSM підсилювач сигналу мобільної мережі
Відгук від компанії «СТЦ-Істок»
Завдання
Необхідний системний підхід до IT-проблем компанії, підтримка серверної інфраструктури, СКС та IP телефонії, а також технічна підтримка користувачів
Рішення
Організовано IP телефонію на базі Asterisk
Модернізовано серверну інфраструктуру компанії
Проаналізовано СКС компанії, замінено окремі вузли мережі

Питання, що ставляться найчастіше

За нами буде закріплений менеджер проекту?

Опція закріпленого менеджера проекту надається, якщо у клиієнта договір с нами за тарифом Extended або VIP

Які регіони Ви обслуговуєте?

Наша компанія надає віддалену технічну підтримку в усіх регіонах нашої держави, також маємо фахівців для виїзду у Харкові, Дніпрі та Києві.

Ви можете надавати розширену за часом підтримку?

Так, ми можемо надати розширений графік IT обслуговування та роботу нашої технічної підтримки для клієнтів. Однак ми завжди попереджаємо наших клієнтів, що технічна підтримка у розширеному графіку збільшує вартість договору IT обслуговування.

IT аутсорсинг в Харкові

У сучасному світі більшість бізнесів не можуть функціонувати без технологічної підтримки. IT інфраструктура є серцем будь-якої компанії, незалежно від її масштабу. Іт аутсорсинг дозволяє передати управління IT-системами зовнішнім фахівцям, що суттєво спрощує процеси управління, знижує ризики збоїв та дозволяє компаніям зосередитися на своїй основній діяльності. Навіщо ж потрібен іт аутсорс? По-перше, це економія часу та ресурсів. По-друге, зовнішні IT-спеціалісти зазвичай мають більший досвід, що гарантує високу якість виконання завдань. По-третє, аутсорсинг знижує витрати на утримання внутрішніх відділів, таких як служба підтримки або адміністрування серверів.

IT аутсорсинг (Харків, Дніпро, Полтава, Київ) надає можливість компаніям використовувати новітні технології без необхідності залучати великі інвестиції в навчання або наймання нових співробітників. Це особливо важливо для малого та середнього бізнесу, який не завжди може дозволити собі утримувати штат висококваліфікованих IT-фахівців.

Переваги IT аутсорсингу

Аутсорсинг IT має кілька ключових переваг:

  1. Оптимізація витрат. Замість постійного утримання власного IT-відділу, компанії сплачують лише за надані послуги, що дозволяє зменшити витрати на IT.
  2. Висока експертиза. Компанії, що надають комплексний it аутсорсинг, мають велику кількість спеціалістів з різних IT напрямків, що дозволяє ефективно вирішувати будь-які технічні проблеми.
  3. Оперативність та гнучкість. Зовнішні IT-партнери швидко реагують на будь-які проблеми та пропонують гнучкі рішення, що підходять саме вашому бізнесу.

Крім того, аутсорсинг айті дозволяє отримати доступ до найновіших технологій та практик у сфері IT. Це стає важливою перевагою на ринку, де швидкість впровадження нових технологій може стати ключовим фактором успіху.

Для кого підходить супровід IT інфраструктури

Супровід IT інфраструктури для офісу, магазину, підприємства, ресторану, готелів, фітнес-клубів є важливою складовою для будь-якого бізнесу, що використовує технології у своїй роботі. Ця послуга забезпечує безперервну роботу систем, захист від кібератак, стабільність мереж та швидке реагування на будь-які збої. IT-супровід може включати як базову технічну підтримку, так і більш складні рішення, такі як налаштування серверів або забезпечення кібербезпеки.

Обслуговування it інфраструктури організацій та офісів підходить не лише для великих компаній. Малий і середній бізнес також може отримати значну вигоду від цього. Особливо це актуально для тих, хто хоче уникнути постійних витрат на утримання штатних IT-спеціалістів.

IT супровід організацій може бути особливо корисним для тих, хто працює в сфері послуг або роздрібної торгівлі, де будь-який простій може призвести до втрати клієнтів та прибутку. Тому іт супровід бізнесу є критично важливим для багатьох підприємств, незалежно від їхнього розміру чи напрямку діяльності.

Абонентське IT обслуговування. IT послуги для бізнесу

Абонентське іт обслуговування – це одна з найзручніших моделей співпраці з IT-підрядниками. Вона передбачає фіксовану плату за певний перелік послуг, що надаються щомісяця. Це може бути як стандартна технічна підтримка, так і більш складні послуги, такі як управління мережею, налаштування серверів або кібербезпека.

Основні переваги абонентського обслуговування:

  • Прогнозовані витрати. Ви точно знаєте, яку суму витратите на іт підтримка компаній кожного місяця.
  • Гарантована якість. Компанії, що надають аутсорсинг it інфраструктури, зацікавлені у підтримці високого рівня обслуговування, оскільки їхній дохід залежить від тривалості співпраці.
  • Комплексність. За одну фіксовану плату ви отримуєте повний спектр послуг, включаючи підтримку робочих місць, управління серверами, забезпечення безпеки та багато іншого.

Таким чином, комплексне іт обслуговування дозволяє значно спростити процеси управління IT-інфраструктурою, зробити їх прогнозованими та доступними для бізнесу будь-якого масштабу.

Замовити IT аутсорсинг в IT-LANCE

Компанія IT-LANCE пропонує широкий спектр IT-послуг, включаючи аутсорсинг it інфраструктури та аутсорсинг іт систем у Харкові, Дніпрі, Полтаві, Києві. Якщо вам потрібна іт підтримка компаній або it підтримка бізнесу та офісів, IT-LANCE готові запропонувати ефективні рішення для вашого бізнесу. Ми спеціалізуємося на таких послугах, як надання аутсорсинг іт послуг, що включають налаштування мереж, управління базами даних, забезпечення кібербезпеки та технічна підтримка.

Основні причини обрати IT-LANCE:

  1. Висока кваліфікація. Ми маємо великий досвід у наданні послуги в сфері it для бізнесу та послуги іт для компаній різного масштабу.
  2. Гнучкість тарифів. У нас доступна it аутсорсингу ціна, яка підходить для різних бюджетів.
  3. Якісний супровід. Ми забезпечуємо іт допомога та іт послуги на найвищому рівні, незалежно від складності завдань.

Якщо вам потрібно замовити it послуги для бізнесу та офісу чи отримати вигідна вартість it послуг , звертайтеся до IT-LANCE. Наші фахівці готові допомогти вам зробити ваш бізнес технологічно досконалим, забезпечивши it обслуговування компаній та супровід it інфраструктури для офісу, магазину, підприємства, ресторану, готелів, фітнес-клубів.